为人才“跑堂”，嘉定“店小二”都在忙些什么

05-29

1038

导读

自2018年起，区人社局、区人才服务中心、区高服中心围绕人才招聘、人才服务、人才住房等问题重点深入180余家企业、200余名优秀人才开展调研工作。在走访调研过程…

自2018年起，区人社局、区人才服务中心、区高服中心围绕人才招聘、人才服务、人才住房等问题重点深入180余家企业、200余名优秀人才开展调研工作。在走访调研过程中，调研人员归纳了三个诉求：

“凤凰与麻雀”都很需要

部分企业反映有些一线技术工人稳定性不高，有时“婚丧嫁娶”不准假就立马辞职，想找人顶上往往需要一定时间，影响了流水线生产。此外，随着产业不断升级，企业对于高技能人才愈发“求贤若渴”，但目前高技能人才的评价机制不够完善、引入渠道不够多元，使得地区间高技能人才的流动性不高。

“租房与买房”有点犯难

一些企业反映员工的生活成本主要集中在通勤和住房成本上，想在企业周边租到一些便宜的小房子很不容易。此外也有企业反映基础性技术人才和高端人才对企业同样重要，基础性技术人才往往刚从学校毕业，既买不起商品房，又不符合享受住房相关托底政策，每月的租房成本对这些“夹心层”来说是一笔不小的开销。

“政策与政策”似懂非懂

在调研中，有的企业反映“有些政策看着挺明白的，每个字都懂，操作起来就有点犯难”。譬如本区出台了许多人才扶持政策，政策与政策之间的衔接以及对有些政策的解读不很明确，有些优秀人才在申请的过程中才发现还需要其他条件的满足才能申请，政策貌似“能看懂”其实“没读懂”。

为了帮助企业缓解以上矛盾，同时不断优化本区的人才服务工作，区人社局、区人才服务中心、区高服中心进一步强化“人才店小二”的理念，充分发挥三项职责：

愿当店小二，敞开“大门口”

围绕大调研大走访中企业对于多元化人才需求的难点堵点痛点，区人社局、区人才服务中心在继续推广“周周招聘”“名优企业专场”等品牌服务的同时，加大了区内重点企事业单位引才力度，举办了首场企事业单位实习生专场招聘会。

同时邀请上汽大众、联影医疗等企业、科研院所组团前往上海、北京、南京、合肥等地的知名高校进行现场招聘。

此外，为加大高技能人才的引进力度，全面深化“嘉昆太”协同发展战略，区人才服务中心举办了“嘉昆太人力资源综合洽谈会”，为三地的企业与应聘者提供快速沟通、便捷交流的平台，以此满足本区企业多元化的人才需求，实现“麻雀”“凤凰”齐鸣。

甘当店小二，管好“家门口”

为了进一步解决人才住房问题，区人社局、区人才服务中心与区房管局、区公租房公司积极沟通协调，不断加大房源筹措力度，通过给房源条件松绑或补贴标准升级等方式，让更多优秀的人才得以享受政策红利，2018年区级人才公寓比2017年增长25%。

同时为了解决偏远企业员工住宿问题，区人社局、区人才服务中心在实地调研基础上，提出了以商办楼转性为契机，将商业办公用房改造成人才公寓提供人才居住的想法，2018年11月首个嘉隆国际青年白领人才公寓在嘉定工业区正式挂牌。此外积极联合各街镇、工业园区，鼓励企业、高校科研院所、社会组织等单位以多种形式参与人才公寓的建设和管理，以缓解人才阶段性居住难题。

当好店小二，畅通“宣传口”

针对企业反映政策更新太快，政策解读困难等问题，区人才服务中心、区高服中心不断丰富宣传形式，通过开设 “你点我播”人才政策宣传角、组织“人才政策宣讲团”、“人才政策月月讲”、“万名专家下基层”等活动，进一步加大人才政策的宣传。

2019年4月，区人才服务中心、区高服中心针对技术密集型企业、外籍高管较多的外资企业以及重点关注的成长型企业，主动上门提供“门诊式”服务，帮助解读相关政策。