外冈镇社区事务受理服务中心新址启用

06-26

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导读

昨日上午，外冈镇社区事务受理服务中心位于恒飞路711号的新址正式开门迎接居民，不少居民第一时间前往办理业务。中心大厅设置了引导咨询区、综合受理区、自助服务区、…

昨日上午，外冈镇社区事务受理服务中心位于恒飞路711号的新址正式开门迎接居民，不少居民第一时间前往办理业务。

中心大厅设置了引导咨询区、综合受理区、自助服务区、休息等候区、后台协同区等功能区域。大厅建筑面积共480㎡，共设置8个窗口，均为综合受理窗口，可受理项目242项，全面受理自由职业、医疗保险、征地人员医药费报销、失业保险、外劳服务、就业登记、民政救助、残联、社保卡和居住证及计划生育等全市通办业务176项。

外冈镇泉泾村的陈芝兰一大早便来到中心新址，替老伴办理医保报销业务，新环境带来的舒适以及窗口服务升级的便捷让她赞不绝口。

改造前，窗口分设社保居住证窗口、综合窗口、机动窗口，往往忙碌的窗口人流络绎不绝，而较为冷门的业务窗口，一天业务量也不过个位数。改造后8个“综合受理”窗口，工作人员全部经过培训，熟练掌握各类事项办理须知，像“全科医生”般服务于市民。

家住外冈佳苑社区的周影，前来替孩子办理居住证，从进门取号到提交材料，再到审核通过，全程一共耗时10分钟，服务的高效让她十分满意。

除了窗口设置的改变，每个窗口还增设业务“AB”角，后台协同前台工作人员协同办理各项业务，为前台工作提供业务支撑，大大加快了办事效率。中心同时还增加了市民自助上网区打印区、母婴室、职工户外驿站等，为居民和户外工作者提供更细致全面的服务。

据悉，后期还将在村居设置“流动办事厅”，进一步方便市民就近办理业务。

外冈镇社区事务受理服务中心服务时间：周一至周五为8:30至16:30，节假日为8:30-11:30，外冈市民可乘坐公交嘉定57路、嘉定122路、嘉定128路前往。