南翔生活网
  • 嘉定新闻
  • 精彩活动
  • 技术案例
  • 祥友汇
    • 儿童之家
    • 妇女之家
    • 志愿服务队
  • 党群微网站
  • 社区信息
  • 政策解读
嘉定生活门户网站,嘉定网络的商业平台
服务热线:021-69982177

南翔新闻

查看全部

日供水量突破53.2万吨,嘉定市民生活用水安全如何保障?

08-02
1342
导读
入夏以来,嘉定用水量持续攀升,最高日供水量已突破53.2万吨。如何保障嘉定30多万户市民生活用水安全?作为保障民生和城市供水服务重要力量,自大调研大走访启动以来…
入夏以来,嘉定用水量持续攀升,最高日供水量已突破53.2万吨。如何保障嘉定30多万户市民生活用水安全?作为保障民生和城市供水服务重要力量,自大调研大走访启动以来,区国资委、区管企业聚焦“民生精细服务”,走居村、进社区走访调研。

市民提出以下疑惑:水龙头故障、出水偶尔发黄、厨房间水压不足……这些市民日常用水过程中的小事,却是服务民生的大事,区国资委、区管企业以提高民生服务为切入点和突破点,不断满足市民对优质水质和供水服务的新需求,助力城市能级提升。

截至目前,今年“嘉水热线”共受理来电42114通,办结率100%、回访满意率达91.06%。

f98ac121161142bbab4a082998600281.jpg

重中之重:把好源头关口

把好源头关口,抓好水源管控是安全供水重中之重。今年来,区内供水实现了100%使用陈行原水水质较以往更为稳定。在水质水源更稳定的前提下,自来水公司不断强化水质管理,从水源采集到水厂加工处理,从水厂出水到管网供水,确保安全、优质供水。

自来水公司新添了部分水质实时检测设备,在各水厂制水环节及外部管网安装在线水质监测仪器,对影响自来水水质重要指标进行在线监测,检测数据同步上传市调度监测中心,确保水质实时安全受控。

三重检测把关,实现24小时水质监控。水厂当班人员定时对重要生产运行水质指标进行检测比对;厂部化验人员对反映水源水质状况的常规指标进行检测;公司水质检测中心对公司原水、出厂水、管网水等水质指标进行全面检测,并根据水源水质变化情况,实地指导生产。

义务监督员:让服务“主动上门”

为进一步提高服务效率和用户满意度,自来水公司主动搭建义务监督平台,与社区居委会书记签订“义务监督员”协议,让供水服务“主动上门”。工业区永盛社区居委会书记王青如今有了新身份——“自来水义务监督员”。该社区1497户用水用户,需要实名登记,部分居民反映需上门服务。王青将相关情况与自来水公司进行了沟通,自来水公司研究后,在永盛广场集中统一办理,3天内解决了居民的“用水大事”。

目前,自来水公司已累计聘任了63位“自来水义务监督员”,覆盖菊园新区、嘉定镇街道、嘉定工业区、新成路街道等的63个社区。今年上半年通过义务监督员收集居民反馈意见建议36条,并及时落实专人分片区开展实时服务,确保了各社区的用水问题得到高效、妥善处置。

“520”工作机制  提升服务品质

在解决调研走访中具体问题的同时,区国资国企以推进服务标准化建设为抓手,在做精做细做实服务管理上下功夫。6月底,自来水公司与市供水行业协会正式启动供水服务标准化建设项目,在邀请专家把脉的基础上,坚持以服务问题为导向,完善制度,确定关键服务指标,全力推进供水服务标准化。

为贯彻落实优化营商环境有关要求,自来水公司研究制定了公司《优化营商环境供水接入管理办法》,构建“520”工作机制,即:用户申请自来水接入,无外线工程接入,原则上不超过5个工作日;有外线工程且需道路开挖的用户接入原则上不超过20个工作日。

更多南翔精彩资讯,关注南翔生活网网官方微信

要闻快讯

查看全部
汪明亮:电子监控的犯罪预防功能
最美退役军人网络投票活动
古猗园荷花睡莲展荷花九景评选活动
嘉定区青少年法律知识新媒体竞答比赛
澳洲klook0元游澳洲
Student.com学旅家WorldCup世界杯
CAS2018 中国改装车评选
THE BEST BANG AWARDS 2018 城市生活大赏
锅品面吧

嘉定生活门户网站,嘉定网络的商业平台
服务热线:13916893730
技术支持:安拓网络Anttoweb
网站备案:沪ICP备13042283号-1
  • 网站介绍
  • 打折卡销售点
  • 服务条款
  • 招聘信息
  • 免责声明
  • 联系我们
  • 南翔派出所网上工作站
  • 模特衣架公司
  • 控件中国网
  • 闵行社区论坛
  • 嘉定都市网
  • 绍兴租房
  • 宝山网
  • 九亭论坛
  • 花桥生活网
  • 奉贤房产网
  • 上海团购大全
  • 申城热线
  • 上海鲜花
  • 南翔网
  • 南翔人论坛
  • 安亭热线
  • 新桥论坛
  • 上海列表网
  • 上海租房
  • 360免费杀毒
  • 上海房屋维修
  • 360网站导航
  • 南翔智地
  • 放心搜
  • 上海业主论
  • 安拓网络Anttoweb
  • 坛祥生活商
  • 城维沃珂网销联合办公